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1、運動戶外行業(yè)發(fā)展趨勢及消費者變化特征
受到新冠疫情影響,中國大眾對運動健康的意識進一步提升,越來越多人開始參加體育鍛煉,增加運動頻率。運動戶外市場高速增長,行業(yè)整體滲透率提升。同時2022 年北京冬奧會的成功舉辦也為我國戶外運動發(fā)展提供了新的契機,國家積極出臺政策鼓勵大眾參與冰雪等體育運動,不斷完善體育服務、優(yōu)化體育設施,推動我國運動戶外行業(yè)進一步擴張(如圖1)。
運動戶外消費者變化特征
線上線下連接,全渠道“逛、試、買”:疫情期間線上互動消費成為大眾日常,消費者的線上觸點也愈發(fā)多樣化。隨著疫情好轉(zhuǎn),消費者在享受線下實體門店體驗的同時仍然保留了疫情期間養(yǎng)成的線上體驗習慣,從而衍生出對全渠道互動體驗的更高需求?,F(xiàn)今消費者時常活躍在線上和線下結(jié)合的場景中(如線上進行搜索、瀏覽品牌內(nèi)容,線下試穿產(chǎn)品、參與運動課程等),多渠道多觸點的互動體驗已全方位滲透運動戶外群體的日常生活,并逐漸成為運動戶外品牌溝通中不可或缺的一環(huán)。
社交傳播升級,重視圈層影響:隨著運動戶外行業(yè)的多樣化蓬勃發(fā)展,垂直領域中的深度用戶更愿意在擁有相同運動興趣的圈層中進行自我表達,且不僅限于分享購物經(jīng)驗。消費者更加容易接受以用戶身份分享的產(chǎn)品使用體驗,因為這類內(nèi)容往往具有真實感且更偏生活化,與普通消費者的聯(lián)系也更加緊密。大眾對這種貼近生活的內(nèi)容偏好促使垂直領域的KOC影響力不斷擴大,同時也推動品牌與消費者溝通渠道的快速發(fā)展。
個性化、精細化消費需求逐漸取代標準化:生活水平的穩(wěn)步提高讓運動戶外需求呈現(xiàn)多元化的趨勢,消費者更加青睞差異化的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務。越來越多的細分消費群體希望能找到與自身偏好精準匹配的產(chǎn)品。

2、運動戶外行業(yè)在天貓的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
運動戶外行業(yè)整體趨勢
天貓運動戶外行業(yè)規(guī)模在過去五年中持續(xù)擴大,新品牌、新品類及新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)滿足了消費者的細分需求,在運動戶外產(chǎn)品升級及使用場景拓展的趨勢下,用戶數(shù)量及客單消費都保持高速增長。
細分運動品類發(fā)展趨勢
近兩年隨著更多消費者參與到各類細分運動項目中,曾經(jīng)的小眾專業(yè)性運動得以逐漸普及。細分運動項目則由大眾健身、戶外騎行等向冰雪、戶外垂釣等新興體育運動發(fā)展,帶動運動戶外相關消費的攀升(如圖 2)。

六大圈層發(fā)展趨勢(如圖 3)

— 健身、跑步和籃球?qū)龅丶把b備的入門要求都較低,在運動戶外消費者中滲透率較高,是眾多運動人群的首選項目,亦是GMV 的主要貢獻來源,預計未來將保持平穩(wěn)增長。
— 露營、街潮和滑雪目前GMV 和消費者體量都有限,但是呈現(xiàn)高速增長趨勢,在95 后/00 后中滲透率持續(xù)提升,未來發(fā)展空間較大。
3、 運動戶外消費者運營的愿景:幫助品牌360度經(jīng)營熱
愛運動生活的消費者
在運動戶外消費者需求細分化的趨勢下,品牌也在經(jīng)歷著消費者變化所帶來的影響。品牌需要找準核心用戶,增加與潛在用戶的互動以激活圈層中的潛在消費者,打造差異化的精細消費運營以獲取新用戶。在滿足運動戶外人群細分需求的基礎上,天貓運動戶外消費者運營方法論有望幫助品牌提升消費者運營綜合實力,360 度經(jīng)營熱愛運動生活的消費者。